메티 개인정보처리방침
1. 이 방침의 범위
- 에이블에이엑스(이하 "회사")는 메티 계정을 가진 원장·직원의 개인정보를 직접 처리합니다. 학원이 서비스에 입력한 학생·보호자 정보는 학원이 처리자이고 회사는 학원의 위탁을 받아 처리하며, 그 내용은 「개인정보 처리 위탁 약관」을 따릅니다.
2. 처리하는 개인정보와 목적
- 회원 가입·로그인: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(복원할 수 없는 형태로 저장) — 본인 확인과 계정 관리
- 학원 이용 신청: 학원명, 사업자명, 담당자 이름, 연락처 — 신청 검토, 계약 관리, 안내 연락
- 이용료 결제: 카드사와 카드번호 일부, 결제 내역 — 이용료 청구와 영수증, 환불
- 서비스 이용 과정에서 생기는 정보: 접속·이용 기록, 기기·브라우저 정보 — 보안, 오류 확인, 부정 이용 방지
3. 보유 기간
- 회원 정보는 탈퇴하거나 이용 계약이 끝날 때까지 보관하고, 이후 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 보관하는 정보: 계약·청약철회 기록과 대금 결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).
4. 제3자 제공
- 회사는 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
- Google LLC (Firebase·Google Cloud): 서비스 운영 인프라, 계정 인증, 자료 저장(서울 리전)
- 주식회사 토스페이먼츠: 이용료 결제 처리
- Resend, Inc.: 가입 확인·비밀번호 재설정 메일 발송
- OpenAI, L.L.C.: 에이비 답변 생성(학원이 에이비를 켠 경우)
- 위탁 업체가 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다.
6. 국외 이전
| 받는 자(국가) | 목적 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (미국 등) | 계정 인증(Firebase Authentication) | 이메일 주소, 이름, 비밀번호(복원할 수 없는 형태) | 탈퇴 시까지 |
| Resend, Inc. (미국) | 가입 확인·비밀번호 재설정 메일 발송 | 이메일 주소, 메일 링크 | 발송 기록 보관 기간(Resend 정책에 따름) |
| OpenAI, L.L.C. (미국) | 에이비 질문 답변 생성(학원이 에이비를 켠 경우) | 질문 내용과 답변에 필요한 학생 이름·학습기록 일부 | 응답 생성 후 보관하지 않도록 설정(최대 30일 남용 방지 보관 가능) |
- 이전 방법: 서비스 이용 시점에 암호화된 통신으로 전송합니다. 학원 자료는 서울 리전에 저장하며, 위 표의 정보만 국외에서 처리됩니다.
- 국외 이전을 원하지 않으면 help@meti.kr로 알려 주세요. 다만 메일 발송이나 에이비 기능은 이용할 수 없게 됩니다.
7. 파기
- 보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 따로 분리해 보관합니다.
8. 정보주체의 권리
- 회원은 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. help@meti.kr로 요청하면 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다.
- 학생·보호자의 정보에 관한 요청은 해당 학원에 먼저 하시면 됩니다. 회사에 요청이 오면 학원에 전달하고 처리를 돕습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화, 학원별 자료 분리와 권한별 접근 통제, 관리자 작업 기록 보관, 결제 키와 인증 비밀값의 별도 보관, 정기 백업, 직원 접근 즉시 회수 기능을 운영합니다.
10. 자동 수집 장치
- 로그인 상태 유지를 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 광고나 추적 목적의 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 저장소를 지우면 다시 로그인해야 합니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 정청 (help@meti.kr)
- 개인정보 침해 상담: 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972, 개인정보침해신고센터 118, 대검찰청 1301, 경찰청 182
12. 방침의 변경
- 이 방침은 2026-09-18부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 서비스 화면으로 알립니다.